Ubatuba atrai um turista fiel, predominantemente paulista e que já conhece bem o município — essa é uma das principais conclusões de um levantamento conduzido pela Secretaria de Turismo de Ubatuba (Setur) e apresentado na reunião do Conselho Municipal de Turismo (CMT). A pesquisa combinou formulário online, com 134 respostas, e coleta presencial de dados durante eventos realizados na cidade.

Quem é o visitante de Ubatuba

Oito em cada dez turistas vêm do Estado de São Paulo. O restante tem origem em estados como Minas Gerais, Rio de Janeiro e Goiás, com presença também de visitantes estrangeiros provenientes de Chile, Argentina e Canadá. A faixa etária predominante está entre 36 e 60 anos, e mais da metade das viagens — 56% — é feita em família.

O dado que talvez mais chame atenção é o índice de retorno: 79% dos entrevistados afirmaram ter visitado Ubatuba mais de três vezes. Isso sugere que o município consegue não apenas atrair, mas também fidelizar quem o conhece. Reforça esse padrão o fato de que 33% dos participantes possuem imóvel próprio ou segunda residência na cidade.

Quanto e como o turista gasta

A permanência mais comum é de três a cinco dias, prazo declarado por 53% dos respondentes. Em termos de orçamento diário, a maioria situa seus gastos na faixa entre R$ 100 e R$ 300. A alimentação lidera as despesas, concentrando 82% do consumo — um indicativo do peso econômico que a gastronomia local exerce sobre o setor turístico.

Entre os atrativos que mais motivam a visita, as praias aparecem na primeira posição, mencionadas por 68% dos participantes. A natureza vem logo em seguida, consolidando Ubatuba como destino associado ao litoral e ao ecoturismo.

O que o visitante quer ver melhorado

A pesquisa também mapeou as principais queixas e demandas. Limpeza urbana, sinalização turística, segurança e acesso a serviços são os pontos que os visitantes indicam como prioritários para aprimoramento. Embora as praias sejam o grande atrativo, a infraestrutura ao redor delas ainda apresenta lacunas percebidas pelo público.

No campo dos desejos, eventos culturais lideraram as solicitações, citados por 63% dos entrevistados. Atividades gastronômicas, esportivas e ambientais completam a lista de demandas, apontando um potencial de diversificação da oferta turística para além do balneário convencional.

Subsídio para políticas de turismo

Os resultados foram sistematizados em relatório técnico e apresentados formalmente ao Conselho Municipal de Turismo. O diagnóstico oferece ao poder público e ao setor privado dados concretos para orientar investimentos, campanhas de divulgação e decisões sobre a programação cultural do município ao longo do ano.