Motoristas e passageiros que usaram a Rodovia dos Tamoios (SP-099) nos últimos dias dizem ter passado horas parados nas filas dos comboios sem nenhuma estrutura de apoio. Em alguns casos, a espera chegou a cinco horas. Os comboios foram organizados pela concessionária durante as interdições do trecho de serra antigo, em Caraguatatuba, por causa das chuvas fortes. As queixas foram publicadas pelo perfil Tamoios News – Litoral Norte.

Filas longas e sem apoio

Segundo os relatos, não há ao longo das filas pontos para comprar água ou comida, nem banheiros para quem fica muito tempo dentro do carro. Entre as pessoas afetadas estariam mães com bebês, crianças, idosos com problemas de saúde e pacientes que tinham acabado de passar por procedimentos médicos.

Usuários também contam que perderam compromissos de trabalho, cerimônias de casamento e outros eventos marcados, porque não conseguiram subir ou descer a serra no horário previsto.

Falta de previsão para os comboios

A principal reclamação é a falta de informação sobre os horários dos comboios. De acordo com os relatos, muitos motoristas ficam parados sem saber quando vão passar pela serra, seja pelo trecho antigo, seja pelos túneis da Serra Nova.

Quando a Serra Antiga fecha, todo o tráfego entre o planalto e o litoral passa pela pista nova. Os veículos são liberados em blocos, alternando subida e descida, e isso aumenta o tempo de espera nas horas de maior movimento.

Problema se repete a cada período de chuva

Os usuários dizem que o problema não é novo e volta sempre que chove muito na Serra do Mar. A concessionária costuma justificar o fechamento da Serra Antiga pelo risco de deslizamentos. Os motoristas não questionam a medida de segurança, mas perguntam o que está sendo feito para diminuir o transtorno de quem fica retido.

Outro argumento é o pedágio: quem paga a tarifa, dizem, espera receber informação clara, segurança e um mínimo de atendimento quando a interdição se prolonga ou há uma emergência. A publicação que reuniu as queixas não traz resposta da concessionária sobre esses pontos.

Contexto

A Tamoios liga São José dos Campos, no Vale do Paraíba, a Caraguatatuba. É o principal acesso ao Litoral Norte, que inclui também São Sebastião, Ilhabela e Ubatuba. A rodovia é estadual e está sob concessão, e quem fiscaliza o contrato é a Artesp, agência reguladora de transporte do Estado de São Paulo.

O Caiçara News noticiou que, após uma sequência de 26 comboios pela Serra Nova, a Serra Antiga foi reaberta às 17h30 de sexta-feira (11). Com isso, a descida voltou a ser feita pelo trecho antigo e a subida ficou só pela pista nova. No mesmo período, as Defesas Civis de São Sebastião e Ilhabela emitiram alertas por chuva forte, ventania e risco de deslizamentos, com previsão de chuva até domingo (13).

Antes de viajar durante períodos de chuva, a orientação é consultar os canais oficiais da concessionária para saber se há interdição e se o tráfego está em comboio. Também vale levar água, alimentos e medicamentos de uso contínuo, principalmente para viagens com crianças, idosos ou pessoas em tratamento de saúde.